INDAIAL - É um transtorno, a correspondência nunca chega e é preciso correr para a agência dos Correios, essa é a reclamação de Márcia Goes, moradora do Loteamento Nova Indaial, localizado no bairro João Paulo II, em Indaial. Ela conta que outro desafio é lidar com o horário de atendimento da agência, que se torna inviável para quem trabalha no horário comercial.

Assim como Márcia, muitos indaialenses sofrem com a falta do serviço, que já foi citado diversas vezes também na tribuna da Câmara de Vereadores. Os pontos mais críticos estão localizados nos bairros João Paulo II e Encano Baixo, mas também afetam demais localidades distantes do Centro.

Após receber reclamações de leitores, o indaialense entrou em contato com os Correios em Santa Catarina, que prestaram esclarecimentos a respeito da distribuição em domicílio em Indaial. De acordo com a assessoria, no Loteamento Nova Indaial, localizado no bairro João Paulo II, e no Encano Baixo, algumas ruas não são contempladas no atual Sistema de Distritamento (SD), logo. O SD define a área pela qual o carteiro ficará responsável pela distribuição de correspondências e encomendas, com base na quantidade de objetos diários e na concentração de ruas da localidade. "A melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados é foco dos Correios, com investimentos em recursos humanos e materiais. A ampliação da entrega nas localidades citadas depende da realização de uma nova contagem de SD", explica.

Ainda segundo os Correios, a ampliação do quadro funcional da empresa depende da autorização do Governo Federal para abertura de concurso público. As correspondências não entregues por motivo de área não atendida pela entrega devem ser retiradas na agência do município, respeitando o prazo de guarda de cada objeto, de acordo com o serviço contratado. A agência de Indaial está localizada na Rua Manoel Simão 55, Bairro das Nações, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (fechada das 12h às 13h para almoço).

Alternativa

Outras soluções para entrega de correspondência em áreas não contempladas seria a contratação do serviço de caixa postal, diretamente na agência de Correios de Indaial, ou a implantação de caixa postal comunitária. "O serviço de caixa postal possibilita ao cliente, pessoa física ou jurídica, alugar um espaço em armários localizados em algumas agências da empresa, onde passa a receber seus objetos de correspondência".