Presidente da entidade fala dos desafios e ações a serem desenvolvidas até 2018

INDAIAL - Pela primeira vez como presidente da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Indaial, Fernanda Campos do Rosário, vem fazendo um grande trabalho à frente da entidade, que completa 42 anos em setembro deste ano. Na gestão no biênio 2017/2018, Fernanda enfrenta alguns desafios como aumentar a carteira de associados, conseguir atender as expectativas da maioria, ser uma entidade representativa junto aos órgãos governamentais e promover constantes ações para auxiliar o lojista a aumentar a fidelização seus clientes.

Dentre os projetos para este ano, o foco será a realização dos Sábados Especiais, da campanha social e ambiental "Lixo Inteligente, Descarte Consciente", do Natal Mágico, alinhamento para a segunda edição da Exponegócios, cursos, workshops e outras iniciativas que possam surgir ao longo de 2017. "O Sábado Especial é uma ação desenvolvida a anos, posso dizer que já é consolidada. O objetivo é ter o comércio aberto o dia todo, geralmente na semana do pagamento, estimulando o consumidor a valorizar nosso comércio", destaca Fernanda. A próxima edição ocorre no dia 12 de agosto.

Em relação às promoções e liquidações, a presidente salienta que cada associado desenvolve a sua, mas a CDL orienta para que as ações estejam dentro do Código de Defesa do Consumidor. A liberação do FGTS pelo governo federal trouxe um incremento às vendas ao longo deste ano e melhorou a economia local. A entidade chegou a desenvolver uma campanha sobre o uso consciente do benefício por parte do consumidor, para que esse dinheiro fosse utilizado na quitação de dívidas. "Assim ele volta a ter o nome limpo e, consequentemente, isso afeta de forma positiva a economia de Indaial", diz. 

Próxima Exponegócios

Neste ano, a CDL foi uma das entidades promotoras da Exponegócios, realizada durante a Festa de Instalação do Município (Fimi), em março. A feira superou as expectativas, desde o número de participantes até o público que prestigiou e consumiu nos estandes. Uma pesquisa de satisfação foi elaborada entre os expositores e a grande maioria teve sucesso na divulgação da sua marca, seu produto e aqueles que realizaram venda. Por conta do sucesso, a segunda edição da Exponegócios está confirmada para 2018.

Fernanda pretende contribuir para o engrandecimento da CDL de Indaial através de duas palavras chaves para uma boa gestão: ouvir e entender. "Ouvir as críticas e sugestões dos nossos associados, entender as suas demandas, cada fase do mercado. Acredito que entendendo o nosso associado é possível criar estratégias e melhorias a cada ano, esse será o meu principal papel, de aproximação, fazer toda essa interpretação e junto à minha diretoria tomar as decisões assertivas para o engrandecimento desta entidade", conclui.